Combien devriez-vous donner et à qui durant votre croisière ? Quand et comment donner des pourboires ? L'usage répandu des pourboires peut être source d’une anxiété considérable.
Les indications de pourboires varient légèrement d’une compagnie à l’autre et sont détaillées dans le profil de chaque bateau de croisière sur ce site. En règle générale, vous devriez prévoir un pourboire de 5,50 US$ à 6,50 US$ par personne et par jour pour votre intendant de cabine, et prévoyez un montant égal pour votre serveur de salle à manger, et la moitié de celui-ci pour le garçon de salle.
Sur la plupart des navires, ne donnez un pourboire au Maître d'hôtel ou au Capitaine de Salle à Manger que si vous demandez des faveurs ou un service de table spécial, de 5 US$ à 10 US$ étant la moyenne de ce qui est attendu. Les barmans et les sommeliers ont un pourboire compris entre 15 et 18%, mais de nombreuses compagnies de croisières ajouteront automatiquement ce pourboire à votre facture de bar ou de boisson. Vérifiez la facture pour savoir de quelle manière cela se déroule. En outre, les pourboires concernant des services spéciaux tels que les traitements de salon et de spa, ainsi que le service d'étage sont laissés à la discrétion du passager, en fonction des services rendus.
Les profils individuels des navires figurent sous la rubrique " Navires et classements " ci-dessus, et vous fourniront des instructions précises pour les pourboire sur n'importe quel bateau. Les directives seront répétées à bord, probablement par le Directeur de Croisière de votre navire. Les pourboires peuvent être placés dans les enveloppes qui se trouvent dans les fournitures de papeterie de votre cabine. En règle générale, les passagers qui partent en croisière pendant 10 jours ou moins, donneront des pourboires à la fin de la croisière. Pour les voyages plus longs, le pourboire hebdomadaire peut être la norme.
Afin de rendre le pourboire aussi pratique que possible, de nombreuses lignes de croisières comme Carnival, Celebrity, Costa, Cruise & Maritime Voyages, Cunard, Disney, Holland America, MSC Cruises, Norwegian, Oceania, P&O, Princess, Royal Caribbean, Viking et Windstar facturent désormais automatiquement les pourboires sur votre compte à bord. Si vous pensez que ce montant doit être ajusté, qu'il soit augmenté ou réduit, des dispositions peuvent être prises à bord du navire, généralement à la fin de votre croisière.
Certaines lignes n'encouragent pas les pourboires, notamment American Cruise Lines, American Queen Voyages, Azamara, Emerald, Hurtigruten, Paul Gauguin, Ponant, Regent Seven Seas, Ritz-Carlton, Scenic, Seabourn, SeaDream, Silversea et Virgin Voyages. Les membres de l'équipage seraient apparemment mieux payés et ne dépendraient pas des pourboires. Certains passagers prennent la décision de donner quand même des pourboires pour un service exceptionnel ou des faveurs spéciales.
Conseils sur les pourboires
Intendant de cabine
De 5,50 US$ à 6,50 US$ par personne et par jour
Serveur
De 5,50 US$ à 6,50 US$ par personne et par jour
Assistant serveur
De 3,50 US$ à 4,50 US$ par personne et par jour
Barman, Intendants de vin et de pont
15 à 18% de l'addition
Maître d'hôtel
De 5,00 US$ à 10,00 US$ de pourboire pour chaque service spécial