Paiements et remboursements

Pour réserver votre cabine et fixer le prix final, vous devrez déposer une caution (ou dépôt de garantie) sur votre croisière. Pour cette caution, la compagnie de croisière exigera que vous payiez un tarif forfaitaire pouvant aller de 100 à 1000 US$ par personne, ou bien un pourcentage de votre prix final, pouvant aller de 10% à 25%. Après avoir déposé une caution pour garantir votre réservation, vous devrez payer le reste du prix à la date de paiement final. En fonction de la compagnie de croisière, la date de paiement final peut se situer de 45 à 120 jours avant le départ. Si vous réservez votre croisière pendant la période de paiement final, vous devrez en payer l’intégralité pour garantir votre réservation.

Les règles en matière d’annulation et de remboursement varient selon les compagnies de croisière, mais en général les pénalités augmentent à mesure qu’approche la date de départ. Vous pouvez n’avoir droit à un remboursement intégral après annulation que si vous annulez pendant la période autorisée par la compagnie de croisière. Veuillez notifier toute annulation ou tout changement immédiatement à votre agent de croisières Vacations To Go.

Les compagnies de croisière ne font pas d’exceptions en matière de frais d’annulation, et nous recommandons donc fortement aux passagers de souscrire à une assurance annulation / voyage adaptée. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur l’assurance.

Les termes du dépôt de garantie, du paiement et de l'annulation peuvent varier en ce qui concerne les réservations de groupe; veuillez consulter votre agent de croisières Vacations To Go pour connaître les termes applicables. Les changements de noms ou de dates de départ sont traités comme des annulations et de nouvelles réservations par les compagnies de croisière, et peuvent entraîner des pénalités d’annulation.

Cliquez sur les compagnies de croisière ci-dessous pour en savoir plus sur leurs règles individuelles en matière de paiement et d’annulation.

American Cruise Lines Azamara Carnival Celebrity Costa Crystal Cunard Disney Cruise Line Holland America Hurtigruten

MSC Cruises Norwegian Oceania P&O Cruises Paul Gauguin Cruises Ponant Princess Quark Expeditions Regent Ritz-Carlton Yacht Collection

Royal Caribbean Scenic Cruises Seabourn SeaDream Silversea Star Clippers Victory Cruise Lines Viking Windstar